Page 66 - 中文版
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為 為 愛加油 3.4 快樂中油人⋯76
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愛加油
中油公司永續報告書
珍愛家園 真愛台灣 3.4.1 員工雇用
3.4.2 尊重人權
3.4.3 多元福利與設施
3.4.4 人力發展
3.4.5 反腐敗反貪污
3.1 我們與客戶⋯65 3.3 安心健康的職場⋯67
3.5 創建和諧社會⋯83
3.1.1 提供安心、多元的產品 3.3.1 工安目標與政策
3.1.2 領先與創新的加油站 3.3.2 職場安全衛生管理 3.5.1 社會關懷活動
3.1.3 顧客滿意度 3.3.3 教育訓練與宣導 3.5.2 與社區共生榮
3.3.4 工安績效 3.5.3 社會支出
3.2 合作夥伴⋯67 3.3.5 身心健康、快樂工作 3.5.4 社團組織之參與
3.2.1 國外採購特性
3.2.2 合作夥伴契約
社會目標與實績
● 客服服務擴及全公司，目前客服中心計有委外營運客服專員 26 人，全年無休輪班工作，設有
「1912」中油服務專線與 0800-036-188 客服專線。
● 「杜莎示晰」、「肽樂力 pro」、「頂級小分子膠原蛋白」等 3 項產品獲得 SNQ 品質認證，「頂級
小分子膠原蛋白」則是國內相關保健產品中膠原蛋白含量最高者。
● 「2012 年工安衛生觀摩研討會」提供產官學界菁英相關技術交流平台，不僅是台灣中油公司的工
安活動，更為國內工安衛生領域的年度盛事，對提升國內工安衛生技術水平，健康促進，企業永
續發展深具正面意義。
● 進用身心障礙人員 798 人，為中油公司總人數的 5%，超越「身心障礙者權益保障法」規定的 1%
員工比例。
● 2012 年社會關懷總支出 499,421,742 元（不含參與社團之會費支出）。
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為 為 愛加油 3.4 快樂中油人⋯76
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愛加油
中油公司永續報告書
珍愛家園 真愛台灣 3.4.1 員工雇用
3.4.2 尊重人權
3.4.3 多元福利與設施
3.4.4 人力發展
3.4.5 反腐敗反貪污
3.1 我們與客戶⋯65 3.3 安心健康的職場⋯67
3.5 創建和諧社會⋯83
3.1.1 提供安心、多元的產品 3.3.1 工安目標與政策
3.1.2 領先與創新的加油站 3.3.2 職場安全衛生管理 3.5.1 社會關懷活動
3.1.3 顧客滿意度 3.3.3 教育訓練與宣導 3.5.2 與社區共生榮
3.3.4 工安績效 3.5.3 社會支出
3.2 合作夥伴⋯67 3.3.5 身心健康、快樂工作 3.5.4 社團組織之參與
3.2.1 國外採購特性
3.2.2 合作夥伴契約
社會目標與實績
● 客服服務擴及全公司，目前客服中心計有委外營運客服專員 26 人，全年無休輪班工作，設有
「1912」中油服務專線與 0800-036-188 客服專線。
● 「杜莎示晰」、「肽樂力 pro」、「頂級小分子膠原蛋白」等 3 項產品獲得 SNQ 品質認證，「頂級
小分子膠原蛋白」則是國內相關保健產品中膠原蛋白含量最高者。
● 「2012 年工安衛生觀摩研討會」提供產官學界菁英相關技術交流平台，不僅是台灣中油公司的工
安活動，更為國內工安衛生領域的年度盛事，對提升國內工安衛生技術水平，健康促進，企業永
續發展深具正面意義。
● 進用身心障礙人員 798 人，為中油公司總人數的 5%，超越「身心障礙者權益保障法」規定的 1%
員工比例。
● 2012 年社會關懷總支出 499,421,742 元（不含參與社團之會費支出）。
