Page 9 - 石油通訊104年3月號763期
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加油站的線上同仁，不捨晝夜為全國民眾服務， ▲油品行銷事業部零售室詹培得主任 ( 右 ) 與受獎人
從熱鬧市街到山鄉海邊，年服務客次高達 3 億 于震華 ( 左 ) 站長晉見總統 ( 照片／總統府提供 )
7,000 萬餘人次，提供民眾加油的動能，尤其各
自營站大力推廣多角化服務，提供消費者生活上 等，在眾多角力者之中脫穎而出，榮獲 103 年優
的便利；乾淨整潔亮麗的公廁，更深獲消費者青 良店長，是日在台北國際會議中心頒獎典禮中，
睞，是以，103 年來，本公司屢獲各界肯定，如 中油人旗海沸騰，讓人感動不已，而由嘉南處中
4 月 16 日獲《天下雜誌》「金牌服務大賞」公 華西路南加油站于震華站長代表，更進一步受推
共事業服務業種第 1 名、6 月 16 日獲《讀者文摘》 薦榮膺 2014 年全國優秀傑出店長，堪稱是龍中
「信譽品牌白金獎」、10 月 30 日獲《壹週刊》「服 之首、鳳中之英。
務第壹大獎」加油站行業第 1 名、12 月 2 日獲《管
理雜誌》「消費者心目中理想品牌」加油站行業 服務沒有上限，只有更好
第 1 名。每個獎項皆代表中油人的辛勤與精緻的
服務理念，讓中油與社會同步脈動。 身為服務最前線的于震華站長得獎後表示：
「唯有提升整體的服務品質，才能與時俱進的跟
傑出 7 店長，中油旗海飄揚 上服務需求潮流。而中油公司在加油站除了販售
油品外，更多元的提供各類商品及服務以求達到
為提升國家服務品質與國際競爭力，「台灣連 客戶最大滿意，並自我期許個人思考能與市場消
鎖加盟協會」針對全國各優良商界，舉辦 2014 費需求同步，讓公司受到消費者肯定。」讚哉斯
年全國商店優良店長暨傑出店長選拔活動，設計 言，期盼這是大家共同的心聲，我們將持續秉持
多元競賽方式，啟發店長創新求變精神，以博得 「服務沒有最好，只有更好」的理念，持續打造
消費者信賴，參賽者須通過多層次書面企劃與店 中油人的加油事業，堅苦卓絕、努力不懈，使之
務心得報告審查，其內容包括經營績效、創新提 永續風華。
案、公益社服、社區打造等多元品項，並由該協
會進行神秘客調查，最後再面試評定。
本公司自營站計有：基隆處東明路加油站（林
坤富站長）、台北處大埔加油站 ( 張炎民站長）、
桃竹苗處竹東加油站（黃明棟站長）、台中處霧
峰加油站（林本堂站長）、嘉南處中華西路南站
（于震華站長）、高雄處鼎山路加油站（吳松根
站長）、東區處中正南路加油站（廖明利站長）
2015 年 3 月號 事業報導 7
