Page 95 - 又見中油 低檔

又見中油
步進行公廁清潔服務。中油體系加油站一直
是消費者「旅遊途中休憩的好夥伴」，因此
本次活動選擇北中南東區鄰近旅遊景點、自
行車步道或交通樞紐的 7 座加油站，視訊連
線，包括位於三峽風景區主要交通要道、獲
「102 年新北市公廁金質獎及清潔達人」2 項
殊榮的新北市大埔加油站，以及台中的五福
站、高雄的千越鳳頂站、宜蘭的中森站、新
竹的昌隆站、嘉義的吳鳳廟站、基隆的台莊
基隆站，各富特色，具指標作用及推廣效果。
會中，除了長期合作夥伴—台灣中油加盟
站聯誼會余建良總會長及新北市加油站商業
同業公會尤澈次理事到場參與，新北市王月
麗議員、台北市環保局盧世昌副局長及產發
局許淑品專員等貴賓亦共襄盛舉。盧副局長
表示，中油致力加油站公廁環境品質提升，
成效有目共睹，董事長帶頭付諸行動，尤令
人感佩。余總會長則肯定中油多年來持續落
實 加 油 站 公 廁 五 星 級 管 理， 強 調「 見 微 知
著」，致力公廁整潔維護寓含精緻服務的深
度內涵，做為中油最佳夥伴，將義無反顧、
全力支持。
▋導入公廁文化，實現對消費者承諾
我在致詞時表示，中油公司落實精緻服務
的努力，在今年獲得多項大獎的肯定，不但
連續 13 年蟬聯讀者文摘「信譽品牌白金獎」、
連續 8 年蟬聯壹週刊「服務第壹大獎」第 1
名，並榮膺管理雜誌「消費者心目中理想品
牌」第 1 名，中油體系各地加油站更有多站
經縣市政府或環保單位評鑑為優良或特優級
公廁，並獲得「微笑標章」。在榮譽的背後，
隱含中油「服務」的企業精神，反映在加油
站環境品質上，環境美化是加油站精緻服務
中油傳承與創新系列叢書
Face to Face with CPC II
▲林董事長感謝大家的努力與支持，並與全體與會人員合影。
的主要內涵，公廁整潔更是其中不可或缺的
一環，這是我們對消費者的承諾。
我也特別說明，中油將秉持人本理念，新
建加油站注入環保概念，打造具親和力的環
境友善據點，將「綠色、低碳、環保」元素
融入其中，阿里山新加油站就是範例。相信
假以時日，大家將感受到中油公司打造「綠
色加油站」的誠意與用心，一起關心並珍惜
週遭環境。
▋讓加油站成為大家的「好厝邊」
去 (101) 年全省中油體系加油站首次同步舉
辦公廁「整潔週」活動，導入「整潔、明亮、
無異味」的公廁文化，今邁入第 2 年。特別
感謝台灣中油加盟站聯誼會余總會長以及各
縣市聯誼會會長的支持，希望透過活動的持
續與延伸，徹底落實優良公廁文化，以差異
化的服務贏得顧客信賴，共同為加油站精緻
服務的升級而努力，讓加油站成為大家的「好
厝邊」，也為台灣環境品質的提升善盡心力。
93