Page 25 - 2024中油業務簡介

理;為降低營運成本與解決加油人力不足問 題，率先推出卡片自助式加油，同時，推動 複合式經營，提供多元服務，並加強與異業 結盟，增加業外收益。 因應消費者交易型態改變，台灣中油加 油站自2018年6月導入NFC行動支付服務， 為進一步提供顧客更優化的行動支付服務與 強化VIP會員忠誠，台灣中油於2019年11月 12日推出自有支付工具「中油Pay」，「中 油Pay」為國內市場首創專為加油站加油使 用的支付APP，結合信用卡與行動捷利卡支 付功能、會員服務、多角化行銷優惠及其他 使用者需求之周邊服務(如停車場查詢、 加油站查詢、油價查詢、eTag通行費查詢 等)，方便顧客快速掌握各項資訊;台灣中 油提供「中油Pay」服務以來，持續不斷優化系統功能及辦理各類行銷活動，藉以提升顧客消費便利之體驗， 目標讓「台灣中油」成為顧客心目中的第一品牌。 2023年榮獲《讀者文摘》「信譽品牌」加油站類最高榮譽「白金獎」。另提報9座加油站參與環境部 規劃之「112年績優公廁評比活動」，全數獲得「加油站類」績優公廁，其中池上加油站更獲頒「特色公廁 獎」，深受肯定。 為配合政府推動「行動支付普及」政策，台灣中油加油站自2020年7月15日起，提供LINE Pay、一卡通 MONEY、Pi拍錢包、街口支付、歐付寶及橘子支付等6家電子支付及第三方支付服務於人工加油區使用;並 自2021年3月31日起，新增臺灣Pay行動支付服務(僅限金融卡/金融帳戶)，以及2023年2月15日提供車麻 吉(Autopass)支付服務，透過擴大支援多元支付服務，以提供消費者更為便捷的消費體驗。 核心事業 ● 23