Page 24 - 2024中油業務簡介
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油品行銷 車用汽油、柴油、燃料油及航空燃油為台灣中油於國內油品銷售之大宗。2023年,國內油品總銷量 16,786千公秉、總銷貨收入約新臺幣4,137億元;其中,以車用汽油占銷貨收入比例最大(約51.7%),其次 為柴油(約27.3%)、燃料油(約10.5%),以及航空燃油(約10.5%)。 臺灣油品市場,為台灣中油與台塑兩強相爭局面,為發揮行銷通路優勢,確保市場占有率,台灣中油 全力鞏固加油站通路,截至2023年底,國內2,517座加油站中,台灣中油計有自營加油站626座及加盟民營 站1,300座(總計1,926座);汽油、柴油、燃料油及航空燃油市場銷量占有率分別達到80.4%、77.5%、 97.2%及57.2%,總市占率為77.5%。 儲運網絡 滿足各地需求 在儲運方面,為滿足臺灣各地用油需求,除自營加油站之外,在松山、桃園、高雄、臺中、花蓮、臺東、 金門及澎湖等主要機場設有航空加油站;並在基隆、蘇澳、臺中、高雄及花蓮等國際商港設有海運加油站。 截至2023年底,計有基隆、石門、臺中、臺中港、王田、民雄、臺南、豐德、橋頭、蘇澳、花蓮及 湖西、金馬行銷中心(供油中心部分)等13座供油中心,負責供應各地加油站所需油料,全年發油量共計 17,632千公秉。另設有基隆、臺中、高雄3處化驗中心及6處化驗室,負責油料化驗及品質控制,全年化驗件 數達30,628件。運輸部門全年運油11,935千公秉,行車里程41,588千延公里(空重車里程)。 優化服務 行動支付多元 在加油站經營方面,台灣中油以「差異化服務」及「服務優勢」領先市場,全面落實精緻服務,打造潔 淨廁所文化,推動顧客經驗管理,積極推廣VIP會員卡,順應時代趨勢導入新興業務或服務,強化顧客關係管 22