Page 43 - 2021中油業務簡介

提供即時管理及決策資訊，整合虛實通路以擴大產業鏈價值，另響應政策推動 5G AIoT 應用， 朝智慧製造、數位轉型目標邁進。 在資訊管理面:深化外部客戶關係管理、提供精緻服務;整合作業流程縮短結帳時程、 運用專業資訊技術提升管理績效;整體流程運作建構在具開放環境的整合 IT 資源作業平台 上，並同步整合企業內 IT 資源、流程、基礎架構，除配合政策提供主題式開放資料集、推行 ODF-CNS15251 文件標準格式、智慧政府行動方案等，更持續強化 IT 組織與控管;推動資 安治理制度，培育 IT/OT 人員資安技能，厚植人員能量，健全資安體質，且相關資安管理系 統持續維持 ISO 27001 國際標準驗證之有效性。 在資訊系統面:以資訊科技協助改善各項資料作業流程，完成每月一日結帳;開發推廣 加油站 POS、油品電子商務整合系統與多角化經營行銷網;建置煉製石化資訊系統，整合生 產資訊與油帳系統，建構儲運銷售大數據整合平台;建置探勘資訊系統及 3D 管線系統，整 合探採管理與地理資訊系統等核心業務;配合行動商務需求，持續推動應用系統網頁化及行 動化;另為因應大數據、人工智慧、物聯網、雲端運算、虛擬實境、擴增實境、5G 及工業 4.0 等新科技之發展趨勢，積極導入智慧科技，進行智能數據分析，建置實驗場域，推動商業智 慧應用，加速流程創新，以提升決策回應能力與公司整體營運績效。 在資通訊架構面:配合政府推動網際網路升級，完成全公司 IPv6 升級作業;加強建設 基礎環境與行動商務整合通訊服務、持續進行設備效能改善、整體作業效率提升，並且強化 異地備援機制，確保業務不中斷，以利公司業務順利推展，提升營運持續可用性;另整併軟 硬體資源，透過寬頻網路提供數位化服務，運用雲端運算技術導入伺服器虛擬化，提升效率; 利用自建光纖骨幹優勢，提供整合語音與多媒體通訊服務，並以現有傳輸系統與 e 化環境為 基礎，結合行動通信技術與服務，逐步建置行動商務作業環境。 在資安防護面:推動資通安全管控，落實資安防護基準，強化資安防護縱深，厚植資安 防護能量，建立資安監控中心，全面納管防火牆、入侵偵測、APT 等防護措施，強化資安聯 防與通報應變機制，厚植資安防護能量，並提升工業控制系統之安全防護架構，確保關鍵資 訊基礎設施(Critical Information Infrastructure, CII)核心業務運作。 40 41 工業安全與衛生