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從臺博館、北美館經驗，
看石油展示館導覽品質之提升
工業關係 文 徐珮玲、呂湘芸、顏秀如、洪聖雯／石油展示館
石油展示館是國內少數以石油和能源為主題 臺博館本館是日治時期由日人建築的博物館，
的博物館，一直以來吸引了許多對能源知 目前被列為國定古蹟，外觀充分展現巴洛克風格
識感興趣的民眾前來參訪，本公司林聖忠董事長 的美感特色。近期的展覽主題為《樸埔風情─躍
曾多次提及展示館是推廣石油及能源知識不可或 動的先民身影》。
缺的好幫手。 展場動線規劃和布置是以文字展板或當時的
本館自 2001 年創館至今已 14 年，除持續提 文書資料為主，其中有一面以動畫方式呈現的臺
供豐富的能源知識，更重要的是如何提升導覽品 灣輿圖，格外吸引來賓注意，還能透過互動感應
質，以更精采的方式呈現石油的風貌。身為石油 裝置遊戲，親自體驗當時平埔族的生活風貌。
展示館導覽人員，我們特地選擇鄰近台北市區 2 土銀展示館就位在臺博館對面，和臺博館為聯
座不同性質的博物館：臺灣博物館（以下簡稱臺 票性質，接連參觀十分划算。近期的展覽主題為
博館，含土銀展示館）及臺北市立美術館（以下 《生命的史詩─與演化共舞》，現場可以看到巨
簡稱北美館）作為學習對象，觀察其軟、硬體設 大的恐龍化石等等，空間設計為上下樓層皆使用
計及導覽員解說，以玆省思及啟發。 無障礙斜坡，身障人士亦可穿梭自如，十分人性
化。
北美館近期的展覽主題為《後石油城市─城市
未來的歷史》，能源與城市
發展的歷史息息相關，此展
覽以永續性、交通運輸與都
市系統三個議題為主軸，更
探討如何面對未來的挑戰。
如果說博物館的設立是為
了與觀眾溝通，那導覽更是
拉近觀眾距離的溝通方式，
硬體設備固然重要，但直接
與觀眾接觸的導覽，卻更能
▲臺 博館的巴洛克式外觀，盡顯優雅莊重。（攝影／顏秀如） 影響觀眾的看法，我們觀察
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