Page 20 - 2018年中油公司簡介手冊

18
2018 台灣中油股份有限公司 CPC Corporation, Taiwan
油品銷售
車用汽油、柴油、燃料油及航空燃油為中油公司 於國內油品銷售之大宗。2017 年，國內油品總銷量 20,694 千公秉、總銷貨收入約新臺幣 3,690 億元，較前 一年略為增加;其中，以車用汽油占銷貨收入比例最大 (約 51.6%)，其次為柴油(約 23.6%)，再其次為燃 料油(約 16.9%)，以及航空燃油(約 7.9%)。
臺灣油品市場，呈現中油與台塑二強相爭局面。為 發揮行銷通路優勢，確保市場占有率，中油全力鞏固加 油站通路，截至 2017 年底，在臺灣地區 2,490 座加油 站中，中油計有自營加油站 610 座、合作經營站 5 座及 加盟民營站 1,371 座(總計 1,986 座);汽油、柴油、 燃料油及航空燃油市場銷量占有率分別達到 81.8%、 79.1%、95.1%及 57.3%，總市占率為 80.4%。
2017 國內油品總銷量
20,694
油料穩定補給 注入經濟動能
在儲運方面，為滿足臺灣各地用油需求，中油 除自營加油站之外，在松山、桃園、臺中、花蓮、 臺東、高雄、金門及馬公等機場各設有航空加油站 一處;並在基隆、蘇澳、臺中、高雄及花蓮設有國 際海運加油站。
截至 2017 年底止，中油計有基隆、石門、新 竹、臺中、臺中港、王田、民雄、臺南、豐德、橋 頭、蘇澳、花蓮及馬公、金馬行銷中心(供油中心 部分)等 14 座供油中心，負責供應各地加油站所 需油料，全年發油量共計 23,339 千公秉。另設有 基隆、臺中、高雄 3 處化驗中心及 7 處化驗室， 負責油料化驗及品質控制，全年化驗件數達 2 萬 9,583 件。
複合經營有成 多元服務到位
在加油站經營方面，中油公司以「差異化服 務」及「服務優勢」領先市場，全面落實精緻服務， 打造潔淨廁所文化，推動顧客經驗管理，積極推廣 VIP 會員卡，並推動顧客關係管理;為降低營運成 本與解決加油人力不足問題，率先推出卡片自助式 加油，同時，推動複合式經營，提供多元服務，並 加強與異業結盟，增加業外收益。
千公秉
3,690
車用汽油
51.6%
柴油
23.6%
燃料油
16.9%
航空燃油
7.9%
總銷貨收入
億元